Хто відповідає за звернення
Товариство з обмеженою відповідальністю «ЦЕНТР НАДАННЯ АРХІТЕКТУРНИХ ПОСЛУГ», код ЄДРПОУ 46329251, м. Запоріжжя, проспект Соборний, 91, офіс 1. Питання щодо даних можна надіслати на zp_cnap@ukr.net.
Які дані обробляються
Сайт не має облікових записів і не приймає завантаження документів. Форма надсилає ваше ім’я, телефон, вказані email і населений пункт, обрану послугу, бажаний строк та коментар на сервер сайту. Разом із заявкою передаються сторінка звернення, джерело переходу та рекламні UTM-позначки, якщо вони є. Заявка зберігається на сервері та надсилається відповідальним працівникам на електронну пошту й у робочий Telegram-чат. Ключі цих сервісів не передаються браузеру.
Мета звернення
Інформація із заявки та листування використовується для відповіді на ваш запит, уточнення завдання, розрахунку вартості та подальшої взаємодії щодо послуги. Для початкової консультації достатньо опису об’єкта. Не додавайте копії особистих документів без попереднього погодження.
Зберігання та доступ
Доступ до заявок мають працівники, які опрацьовують звернення, та технічні адміністратори. Доставлені заявки в технічній базі сайту зберігаються до 90 днів; ділове листування щодо замовлення — протягом часу, потрібного для його опрацювання. Для захисту форми використовується незворотний код IP-адреси; вихідна IP-адреса в базі заявок не зберігається.
Налаштування і технічні дані
Вибраний колір акцентів зберігається локально у вашому браузері. Джерело переходу та UTM-позначки тимчасово зберігаються в межах вкладки, щоб додати їх до заявки. Власні рекламні та аналітичні трекери на сайті не встановлені. Провайдер хостингу може обробляти технічні дані запитів для роботи та захисту сервісу.
Зовнішні посилання
На сторінці контактів вбудовано карту Google Maps: під час її завантаження ваш браузер звертається до Google, який може обробляти технічні дані відповідно до власних умов. Кнопка маршруту відкриває Google Maps. Телефонні й поштові посилання передають керування відповідній програмі вашого пристрою. Ці сервіси працюють за власними умовами.
Запити щодо ваших даних
Щоб уточнити відомості, виправити їх або обговорити видалення даних зі звернення, напишіть на zp_cnap@ukr.net. Зазначте, яке звернення маєте на увазі, щоб ми могли його знайти.